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工伤热线
因工受伤的护理人员必须立即报告受伤情况。
我们有免费电话和电子邮件地址供您报告工伤。这些服务每周 7 天、每天 24 小时开通。
发生工伤或疾病时应采取的步骤：
如果伤势严重或危及生命，请立即拨打 911 或让他人送您到最近的急诊室。
为确保提供适当的支持，请告知接线员您正在照顾一个不能独自离开的人。
如果需要治疗，但并非紧急情况，请在确保为客户提供适当护理后再就医。
拨打工伤热线，尽快报告所有工作场所事故、伤害或疾病。
预防欺诈
预防欺诈、教育和报告是消费者直接关怀网络最重要的职责之一。
识别欺诈迹象是您的责任。通过这段预防欺诈视频，了解您在预防和报告欺诈行为方面的权利和责任。
常见问题
您能查询我的工作时间吗？CareAttend 中的时间与我的工资单不符。
CareAttend 的历史记录显示了您尝试提交的所有轮班，但是 DirectMyCare.com 在这里您可以查看轮班的实际状态。有时，轮班信息缺失或超出服务限制。在这种情况下，我们可能会直接给您发送电子邮件。您还可以登录 DirectMyCare 查看哪些轮班已付款。
我刚刚开始工作，但还没拿到工资！
根据您开始工作的时间，您的轮班可能不属于当前的发薪期。请查看 薪资日历 以确认您的工资单对应的发薪期。还请注意 EVV 更正截止日期 -在此日期之后收到的班次可能会被延迟，并在处理后的下一张工资单上支付。
我的客户不在我的应用程序中！
要开始为客户打卡，我们必须收到所需的文件，其中包括您和客户的签名。一旦收到并处理完毕（可能需要 3 个工作日），您的客户就会出现在应用程序中。文件提交得越早，您就能越早开始打卡。
如何注册服务？
内华达州根据收入情况提供多种选择：
- 医疗补助计划或 HCBS 豁免计划 (符合收入条件）
- PAS/COPE 计划 (非医疗补助，以收入为基础）
- 私人付费选择 无资格享受国家付费服务者，起价为 $30/hr
致电我们或 联系我们 在线讨论适合您的方案。我们还可以指导您如何注册这些选项。
我的护理员需要做些什么才能被录用？
我想要一个新的护理人员或额外的护理人员，但我不认识其他人。我该怎么办？
请联系您的 服务协调员 电话：877-786-4999。
- 自主管理成员：我们的协调员可以提供您所在地区感兴趣的护理人员名单。作为管理雇主，您有责任面试和选择符合您特定需求的护理人员。
- 机构模范成员：我们将审核您的日程安排需求，并为您指派符合要求的护理人员。
如何获取工资单和 W2？
您可以在以下网址找到所有工资单和 W2 MyADP.com 一旦您收到第一份工资单，您就会收到纸质副本。要通过邮件获取纸质副本，只需关闭 ADP 中的无纸化选项.这将确保您的文件定期邮寄给您。
如果您想 无纸化 今年，请通过以下方式选择 ADP 12月5日
公告
定期发布有关医疗补助、护理最佳实践等内容的文章。
