Vietnamese 
English 
Arabic 
Khmer 
Korean 
Lao 
Russian 
Chinese (Simplified) 
Chinese (Traditional) 
Somali 
Spanish 
Tagalog 
Ukrainian 
Liên hệ với chúng tôi
Làm thế nào chúng ta có thể Giúp đỡ Bạn?
Liên hệ với chúng tôi
Làm thế nào chúng ta có thể Giúp đỡ Bạn?
1005 Đường Terminal, Phòng #125
Reno, Nevada 89502
InfoCDNV@consumerdirectcare.com
Chúng tôi ở đây để giúp đỡ.
Câu hỏi thường gặp
Bạn có thể kiểm tra thời gian làm việc của tôi không? Thời gian làm việc của tôi trong CareAttend không khớp với bảng lương của tôi.
Lịch sử của CareAttend hiển thị tất cả các ca làm việc mà bạn đã cố gắng nộp, nhưng DirectMyCare.com Đây là nơi bạn có thể kiểm tra tình trạng thực tế của ca làm việc của mình. Đôi khi, một ca làm việc có thể thiếu thông tin hoặc vượt quá giới hạn dịch vụ. Trong những trường hợp này, chúng tôi có thể gửi email trực tiếp cho bạn. Bạn cũng có thể đăng nhập vào DirectMyCare để xem những ca làm việc nào đã được thanh toán.
Tôi mới bắt đầu nhưng vẫn chưa được trả tiền!
Tùy thuộc vào thời điểm bạn bắt đầu làm việc, ca làm việc của bạn có thể không nằm trong kỳ lương hiện tại để thanh toán. Vui lòng kiểm tra lại. Lịch trả lương Để xác nhận kỳ lương mà phiếu lương của bạn tương ứng. Cũng lưu ý rằng Hạn chót điều chỉnh EVV —Các ca làm việc nhận sau ngày này có thể bị trì hoãn và sẽ được thanh toán trong kỳ lương tiếp theo sau khi xử lý.
Khách hàng của tôi không có trong ứng dụng của tôi!
Để bắt đầu ghi chép thời gian làm việc cho khách hàng, chúng tôi cần nhận được các giấy tờ cần thiết, bao gồm chữ ký của cả bạn và khách hàng. Sau khi nhận và xử lý (có thể mất tối đa 3 ngày làm việc), khách hàng của bạn sẽ xuất hiện trong ứng dụng. Càng sớm nộp giấy tờ, bạn càng sớm có thể bắt đầu ghi chép thời gian làm việc.
Làm thế nào để đăng ký dịch vụ?
Nevada cung cấp nhiều lựa chọn dựa trên thu nhập:
- Chương trình Medicaid hoặc Miễn trừ Dịch vụ Chăm sóc tại Nhà (HCBS) (đủ điều kiện về thu nhập)
- Chương trình PAS/COPE (không thuộc Medicaid, dựa trên thu nhập)
- Tùy chọn thanh toán cá nhân Bắt đầu từ $30/giờ đối với những người không đủ điều kiện nhận dịch vụ do nhà nước chi trả.
Hãy gọi cho chúng tôi hoặc Liên hệ với chúng tôi trực tuyến Để thảo luận về các lựa chọn phù hợp với bạn. Chúng tôi cũng có thể hướng dẫn bạn cách đăng ký các lựa chọn này.
Để được tuyển dụng, người chăm sóc của tôi cần làm những gì?
Bang Nevada yêu cầu các nhân viên chăm sóc phải hoàn thành các yêu cầu sau đây trước khi có thể bắt đầu làm việc:
- Đơn xin việc đã hoàn thành
- Giấy chứng nhận sức khỏe (khám sức khỏe trước khi tuyển dụng)
- Hồi sức tim phổi (CPR) và Cấp cứu (phải là khóa học thực hành; không chấp nhận các khóa học trực tuyến duy nhất)
- Lấy dấu vân tay và kiểm tra lý lịch
- 16 giờ đào tạo trực tuyến ban đầu
Một số chương trình có yêu cầu bổ sung. Nếu bạn có thắc mắc về bước mà người chăm sóc của bạn đang thực hiện, vui lòng Liên hệ với chúng tôi.
Tôi muốn tìm một người chăm sóc mới hoặc thêm một người chăm sóc, nhưng tôi không biết ai khác. Tôi nên làm gì?
Vui lòng liên hệ với Trợ lý điều phối dịch vụ Tại số 877-786-4999.
- Các thành viên tự quản lý: Điều phối viên của chúng tôi có thể cung cấp danh sách các nhân viên chăm sóc có nhu cầu trong khu vực của bạn. Với tư cách là nhà tuyển dụng chính, bạn có trách nhiệm phỏng vấn và lựa chọn nhân viên chăm sóc phù hợp với nhu cầu cụ thể của mình.
- Thành viên mô hình đại lý: Chúng tôi sẽ xem xét nhu cầu lịch trình của bạn và phân công các nhân viên chăm sóc có sẵn phù hợp với yêu cầu của bạn.
Làm thế nào để tôi nhận được bảng lương và tờ khai thuế W2 của mình?
Bạn có thể tìm thấy tất cả các phiếu lương và biểu mẫu W2 trên MyADP.com Sau khi bạn nhận được khoản lương đầu tiên. Để nhận bản sao giấy qua bưu điện, chỉ cần tắt chức năng này. Tùy chọn không giấy tờ trong ADPĐiều này sẽ đảm bảo rằng các tài liệu của bạn sẽ được gửi đến bạn đều đặn.
Nếu bạn muốn Chuyển sang sử dụng không giấy tờ Năm nay, vui lòng lựa chọn của bạn trong ADP bằng cách Ngày 5 tháng 12 năm 2025