Russian 
English 
Arabic 
Khmer 
Korean 
Lao 
Chinese (Simplified) 
Chinese (Traditional) 
Somali 
Spanish 
Tagalog 
Ukrainian 
Vietnamese 
Свяжитесь с нами
Как мы можем помощь ты?
Свяжитесь с нами
Как мы можем помощь ты?
Вопросы и ответы
Можете ли вы посмотреть мое время? Мое время в CareAttend не совпадает с моей зарплатой.
В истории CareAttend отображаются все смены, которые вы пытались отправить, но DirectMyCare.com это место, где вы можете проверить фактический статус ваших смен. Иногда информация о смене отсутствует или превышает лимит обслуживания. В таких случаях мы можем отправить вам письмо напрямую. Вы также можете войти в DirectMyCare, чтобы посмотреть, какие смены были оплачены.
Я только что начал, но мне еще не заплатили!
В зависимости от того, когда вы начали работать, ваши смены могут не входить в текущий период оплаты для выплаты. Пожалуйста, ознакомьтесь с Календарь начисления заработной платы чтобы уточнить, к какому периоду относится ваша зарплата. Также обратите внимание на Крайний срок исправления EVV -Смены, полученные после этой даты, могут быть задержаны и выплачены в следующей зарплате после обработки.
Моего клиента нет в моем приложении!
Чтобы начать учет рабочего времени клиента, мы должны получить необходимые документы, включающие подписи от вас и клиента. После получения и обработки документов (что может занять до 3 рабочих дней) ваш клиент появится в приложении. Чем быстрее будут представлены документы, тем быстрее вы сможете начать отсчет времени.
Как подписаться на услуги?
Невада предлагает несколько вариантов в зависимости от дохода:
- Medicaid или HCBS Waivers (с учетом дохода)
- Программы PAS/COPE (не по программе "Медикейд", с учетом дохода)
- Вариант частной оплаты от $30/час для тех, кто не имеет права на услуги, оплачиваемые государством
Позвоните нам или Свяжитесь с нами онлайн чтобы обсудить, какой вариант может вам подойти. Мы также подскажем, как подписаться на эти варианты.
Что должен сделать мой сиделка, чтобы его приняли на работу?
Штат Невада требует, чтобы лица, осуществляющие уход, прошли следующие процедуры, прежде чем они смогут приступить к работе:
- Заполненное заявление о приеме на работу
- Справка о состоянии здоровья (медосмотр перед приемом на работу)
- СЛР/Первая помощь (должны быть практическими; никаких онлайн-занятий)
- Снятие отпечатков пальцев и проверка биографии
- 16 часов начального онлайн-обучения
В некоторых программах есть дополнительные требования. Если у вас есть вопросы о том, на какой ступени находится ваша сиделка, пожалуйста свяжитесь с нами.
Мне нужна новая или дополнительная сиделка, но я никого не знаю. Что мне делать?
Пожалуйста, свяжитесь с вашим Координатор услуг по телефону 877-786-4999.
- Самостоятельные члены: наш координатор может предоставить список заинтересованных сиделок в вашем районе. Как управляющий работодатель, вы отвечаете за проведение собеседования и выбор сиделки, отвечающей вашим конкретным потребностям.
- Модельные сотрудники агентства: Мы изучим ваше расписание и назначим сиделок, соответствующих вашему запросу.
Как я могу получить свои платежные ведомости и W2?
Вы можете найти все платежные ведомости и W2 на сайте MyADP.com после получения первой зарплаты. Чтобы получать бумажные копии по почте, просто отключите возможность безбумажной работы в ADP. Это обеспечит регулярную отправку документов по почте.
Если вы хотите перейдите на безбумажный режим в этом году, пожалуйста, сделайте свой выбор в ADP по адресу 5 декабря 2025 года