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자주 묻는 질문
내 시간을 조회할 수 있나요? 케어어텐드에서 근무한 시간이 급여와 일치하지 않습니다.
케어어텐드의 기록에는 사용자가 제출하려고 시도한 모든 교대근무가 표시됩니다. DirectMyCare.com 에서 교대 근무의 실제 상태를 확인할 수 있습니다. 간혹 교대 근무에 정보가 누락되거나 서비스 한도를 초과하는 경우가 있습니다. 이러한 경우 직접 이메일을 보내드릴 수 있습니다. 또한 DirectMyCare에 로그인하여 지급된 교대 근무를 확인할 수도 있습니다.
방금 시작했는데 아직 급여를 받지 못했습니다!
교대 근무를 시작한 시기에 따라 현재 급여 지급 기간에 포함되지 않을 수도 있습니다. 자세한 내용은 급여 캘린더 를 클릭하여 급여가 어느 급여 기간에 해당하는지 확인하세요. 또한 EVV 수정 마감일 -이 날짜 이후에 접수된 교대 근무는 처리 후 다음 급여일에 지급이 지연될 수 있습니다.
내 클라이언트가 내 앱에 없습니다!
고객 체크인을 시작하려면 회원님과 고객 모두의 서명이 포함된 필수 서류를 접수해야 합니다. 서류가 접수되고 처리되면(영업일 기준 최대 3일이 소요될 수 있음) 고객이 앱에 표시됩니다. 서류가 빨리 제출될수록 더 빨리 출근을 시작할 수 있습니다.
서비스 가입은 어떻게 하나요?
네바다는 소득에 따라 몇 가지 옵션을 제공합니다:
- 메디케이드 또는 HCBS 면제 (소득 대상)
- PAS/COPE 프로그램 (비 메디케이드, 소득 기준)
- 개인 결제 옵션 주정부 유료 서비스를 받을 자격이 없는 사람들을 위해 시간당 $30부터 시작합니다.
전화 문의 또는 온라인 문의 에 문의하여 어떤 옵션이 적합한지 상담하세요. 또한 이러한 옵션에 가입하는 방법에 대한 안내도 제공해 드릴 수 있습니다.
간병인이 채용되려면 어떻게 해야 하나요?
네바다 주에서는 간병인이 일을 시작하기 전에 다음 사항을 완료해야 합니다:
- 입사 지원서 작성 완료
- 건강 진단서(채용 전 신체 검사)
- 심폐소생술/응급처치(실습 필수, 온라인 전용 강의는 제공되지 않음)
- 지문 및 신원 조회
- 16시간의 온라인 초기 교육
일부 프로그램에는 추가 요구 사항이 있습니다. 간병인이 어느 단계에 있는지 궁금한 점이 있으면 다음과 같이 문의하세요. 문의하세요.
새로운 간병인이나 추가 간병인을 원하지만 아는 사람이 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
담당자에게 문의하세요. 서비스 코디네이터 877-786-4999로 문의하세요.
- 자기 주도적 회원: 코디네이터가 해당 지역의 관심 있는 간병인 목록을 제공할 수 있습니다. 관리 고용주로서 귀하는 특정 요구 사항을 충족하는 간병인을 인터뷰하고 선택할 책임이 있습니다.
- 에이전시 모델 멤버: 일정 요구 사항을 검토하여 요청에 맞는 사용 가능한 간병인을 배정해 드립니다.
급여 명세서와 W2는 어떻게 받나요?
모든 급여 명세서와 W2는 다음에서 찾을 수 있습니다. MyADP.com 첫 급여를 받으면 우편으로 받을 수 있습니다. 우편으로 종이 사본을 받으려면 ADP의 페이퍼리스 옵션. 이렇게 하면 문서가 정기적으로 우편으로 발송됩니다.
원하는 경우 페이퍼리스 전환 올해는 다음과 같이 ADP에서 선택해 주세요. 2025년 12월 5일