Guías prácticas

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Entrada de horas y activación de cuentas

Activación de la cuenta DirectMyCare
Guía: Activación del portal 🌐
Herramientas de introducción de tiempos
Diapositivas de la formación EVV

Aplicación móvil CareAttend

Materiales para el cliente/representante de atención personal
Presentación y aprobación de turnos 🌐.
CareAttend Preguntas frecuentes
Materiales para cuidadores
Descargar la aplicación móvil CareAttend - iOS
Descargar la aplicación móvil CareAttend - Android
Descargar la aplicación - Android 🌐
Descarga la aplicación - iOS 🌐
Presentación y aprobación de turnos 🌐.
Cómo terminar un turno de larga duración 🌐.
Presentar un turno de tarde
Presentar la baja por enfermedad
Cómo activar el inicio de sesión biométrico 🌐.
Cómo cerrar sesión en la aplicación 🌐
CareAttend Preguntas frecuentes

Portal DirectMyCare

Materiales para el cliente/representante de atención personal
Activación del portal web 🌐
Actualiza tu contraseña 🌐
Cómo ver las entradas de tiempo 🌐
Tiempo de aprobación/rechazo 🌐
Materiales para cuidadores
Actualiza tu contraseña 🌐
Cómo ver las entradas de tiempo 🌐
Añadir tiempo 🌐
Añadir kilometraje 🌐
Borrar un turno
Navegación por el portal web 🌐
Activación del portal web 🌐
Lectura de los iconos de la leyenda 🌐
Reglas de redondeo para la entrada de tiempos
Corrección de turnos 🌐
Encuentra el equilibrio de tu baja por enfermedad 🌐.

Respuesta de voz interactiva (IVR)

Materiales para el cliente/representante de atención personal
Formulario de inscripción IVR
Aprobación del tiempo de IVR 🌐
Materiales para cuidadores
Reloj de entrada y salida 🌐.
Cómo configurar su PIN IVR 🌐
Instrucciones de uso de IVR

Instrucciones por correo electrónico

Crear una dirección de correo electrónico 🌐
Cómo acceder a un correo electrónico seguro 🌐
Buenas prácticas de seguridad

Guías de nóminas

I-9 Instrucciones 🌐
Cómo leer tu W-2 🌐
Información sobre la tarjeta Wisely Pay 🌐
Registro ADP 🌐

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